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「事業部任せの育成」からの脱却 — 独自アセスメント起点の全社共通スキルの定着化

グローバルに20万人を抱えるG社

※ 記事の内容は掲載当時のものです

お客様の課題:事業部任せの育成からの脱却

全社共通スキルの不在

G社は、グローバルに20万人を抱える巨大企業であるがゆえに、また現場主義の企業文化により、人材育成は長年、各事業部主導で進められてきました。

その結果、事業部を横断した共通のスキル定義が存在せず、社員からは「どのように成長していけば良いかわからない」「人材育成をもっと体系的に行ってほしい」 といった不満の声も上がっていました。

人事主導の研修の活用不足

こうした状況を受けて、人事部門は全社共通スキルを定義し、その学習のための希望者研修を設けました。

社員一人ひとりの主体性を重んじて希望者研修としたものの、一般的な希望者研修と同様、一部の成長意欲の高い社員にしか活用されておらず、「受けてほしい人が受けてくれない」問題が発生しました。

自社スキル体系に合ったアセスメントへの期待

そのため、社員が自身のスキルを世の中平均と比べて客観的に把握し、育成課題を見つけ、どのような研修やOJTを通じて自己成長をしていけば良いかを考えるためのアセスメントが必要となりました。

一方で、全社共通スキルはG社オリジナルであるため、そのスキル体系に即した「独自のアセスメント」を開発・提供できるベンダーを探していました。

弊社が選ばれた理由

独自アセスメントの開発力

一般的なアセスメント会社が自社アセスメントのカスタマイズを避ける中、私たちはG社のオリジナルスキル体系に即したアセスメントを、オーダーメイドで設計・開発できる点が評価されました。

垂直立ち上げを支えるアセスメント資産

アセスメント事業の重要な資産は、設問と蓄積された回答データです。 「世の中平均と比べて客観的に把握したい」というニーズに対し、汎用的なビジネススキルアセスメントの設問と平均点データが不可欠であり、それによって目的に合った帳票を迅速に開発できました。

ソリューション:評価から育成まで一貫した仕組み作り

共通スキルの徹底理解とアセスメント設計

まず、お客様が定義する共通スキルの中身を丁寧に理解することからスタートしました。 どの能力をどのように測定するかを整理した上で、既存のアセスメントを活用できる部分と、オリジナルで開発する部分に切り分け、設問に落とし込みました。

目的に合った帳票開発

直感的に自身の強みや課題が見え、自社での育成機会である研修やOJTでの鍛え方をレコメンドしてくれる、社員にとってわかりやすい独自帳票を開発しました。

  • 全社共通スキルの軸でレーダーチャートを表示
  • ベースの汎用アセスメントの正答率を基に、世の中平均を表示
  • 世の中平均との比較で4段階でランク分け
  • 診断結果を基に、推奨する研修をレコメンド
  • 日常業務の中でどのように該当スキルを向上させるのか、OJTの方針も明示

全社員が継続できる仕組みの構築

このアセスメントを当社のPrecena Learning Systemに実装することで、全社員が手軽に受験でき、年度が変わっても新しい設問セットで再受験できる仕組みを構築しました。 これにより、継続的なスキル確認と成長サイクルが回せる仕組みを実現しました。

OJT活用のサポート

診断結果を日々の業務で活かせているか確認・フォローできるよう、上司向けにOJTコーチングガイドも作成して提供しました。 これにより、アセスメント結果を行動変化や成長につなげることを社員の自主性に任せきりにするのではなく、目標管理やキャリア開発などの各種上司面談と連携させ、組織的なサポート体制を実現しました。

導入後の成果

アセスメントは安定稼働し、スキル定着の動線として機能しています。

① 受験者数の安定と動線確立

  • 毎年2,000~3,000人程度の社員がコンスタントにアセスメントを受験しています。
  • アセスメントを受験した社員が共通スキル研修を受講するケースや、逆に研修後の成果確認のためにアセスメントを受験するケースも見られ、当初の狙いである全社共通スキルの定着に向けた動線が確立されました。

② お客様からの好意的な評価

  • 常に寄り添ってカスタマイズサービスを提供してくれることを非常に喜んでくださっています。
  • 製造業特有の改善文化で様々な要望がある中、当社が真摯に受け止め、可能な限り実現し、難しい場合でも対案を提示する姿勢に対して、好意的な評価をいただいています。

自社のコンピテンシーマップに沿ったアセスメントを開発し、社員一人ひとりの能力や成長を可視化してみませんか?

私たちは、多くのリーディングカンパニーの採用・昇格・育成アセスメントを、オーダーメイドで開発してきました。 知識の有無や自己評価だけでなく、ビジネススキルのレベルを客観的に測れるアセスメントを開発できることが当社の強みです。

さらに、独自のPrecena Learning Systemを活用することで、社員の方々が手軽にアセスメントを受験し、関連するeラーニングを受講できる環境もご用意可能です。